Construiește-ți Propria Universitate Corporativă

Într-o lume a afacerilor în continuă schimbare, capacitatea unei organizații de a învăța și de a transpune rapid această învățare în acțiune reprezintă avantajul competitiv suprem. Aceasta este o filozofie puternic susținută de lideri vizionari precum Jack Welch, fostul șef al General Electric (GE), care a înțeles profund valoarea învățării corporative. Cifrele nu fac decât să confirme intuiția sa: companiile care investesc în formarea angajaților se bucură de marje de profit cu 24% mai mari decât cele care nu o fac și generează o rentabilitate pentru acționari cu 6% mai mare atunci când cheltuielile cu formarea per angajat cresc cu doar 680 de dolari. Aceste statistici sunt impresionante, dar pentru a obține cu adevărat aceste rezultate, nu este suficient orice tip de training. Este nevoie de o abordare strategică, iar construirea unei universități corporative interne este o modalitate excelentă de a implementa o astfel de strategie, dezvoltându-vă afacerea prin dezvoltarea oamenilor.

Ce este o Universitate Corporativă?

Societatea pentru Managementul Resurselor Umane (SHRM) definește universitățile corporative ca instrumente strategice care sprijină misiunea unei companii prin extinderea învățării și cunoștințelor individuale și de afaceri. Ele transcend simpla formare tactică, fiind concepute pentru a integra obiectivele de învățare cu strategia generală a organizației. Jack Welch a exemplificat această abordare prin crearea Crotonville, universitatea corporativă a GE, un program de training revoluționar. Dar nu trebuie să fii o corporație multinațională pentru a adopta această mentalitate de școală de afaceri internă. Puteți crea propria versiune a unei universități corporative prin depășirea abordării tactice tipice a trainingului și printr-o concentrare mai strategică. Trainingul dumneavoastră ar trebui să angajeze angajații, să-i ajute să înțeleagă scopul lor în companie și să contribuie la rezolvarea provocărilor specifice ale afacerii.

De ce să construiești o Universitate Corporativă?

Cercetările arată o corelație clară între trainingul corporativ cuprinzător și o performanță financiară mai bună. Dar care este, mai exact, rentabilitatea investiției (ROI) pentru adoptarea unei abordări țintite, în stil universitar corporativ, în modul de formare a angajaților? Demonstrarea valorii trainingului strategic este crucială pentru modelarea și consolidarea eforturilor de formare a personalului și a leadershipului. Potrivit lui George “Bud” Arquilla III, un executiv consultant și coach de afaceri, ROI-ul trainingului corporativ eficient este impresionant. De fapt, puteți obține o rentabilitate de până la 300% dintr-o investiție în trainingul executiv. Dincolo de cifrele financiare directe, trainingul corporativ poate aduce îmbunătățiri semnificative în multiple aspecte ale organizației:

• Capacitatea angajaților de a face față, de a se adapta și de a învăța din mediile în schimbare rapidă.
• Abilitățile de comunicare corporativă, lucru în echipă și rezolvare a problemelor.
• Abilitățile de conștientizare de sine și de leadership.
• Moralul și energia personalului și a leadershipului.
• Relațiile dintre angajați și management.
• Angajamentul angajaților.
• Retenția angajaților – studiile anuale LinkedIn arată că 94% dintre angajați ar fi mai predispuși să rămână la o companie dacă aceasta le susține învățarea.
• Capacitatea de a atrage jucători de top în echipa dumneavoastră.

Comparație: Companii cu vs. Fără Training Strategic

Pentru a sublinia și mai bine impactul, să aruncăm o privire la o comparație simplificată:

Cum creezi o Universitate Corporativă eficientă?

Dacă majoritatea companiilor oferă training, cum creați o universitate corporativă care se distinge și are un impact real în domeniile enumerate mai sus? Gândiți-vă la nevoile afacerii și ale angajaților dumneavoastră, concentrându-vă pe ROI, eliminând drama corporativă și împărtășind strategii critice.

1. Începeți și Terminați cu ROI-ul

Păstrați în minte ROI-ul pe care doriți să-l atingeți pe măsură ce dezvoltați universitatea corporativă și lucrați spre obiectivele dumneavoastră. Dacă stabiliți suma inițială pentru training la aproximativ 2% din salariile curente, vă puteți aștepta să vedeți randamente remarcabile în doar șase până la 12 luni de la începutul abordării universității corporative. Evaluarea ROI-ului trainingului necesită pași precum selectarea factorilor de luat în considerare, determinarea modului de cuantificare a rezultatelor, estimarea costurilor și măsurarea rezultatelor în urma trainingului.

2. Adoptați o Mentalitate de Creștere

Trainingul pentru lideri și personal este esențial. Nu doar pentru a asigura că managementul actual are instrumentele necesare pentru a-și îndeplini obiectivele, ci și pentru ca viitorii lideri să fie pregătiți să preia următoarele provocări. Aliniați leadershipul și personalul în privința obiectivelor strategice – și a rolurilor individuale în îndeplinirea acestora. Acest lucru este critic pentru a preveni drama care rezultă din prioritățile nealiniate. O mentalitate de învățare continuă este fundamentul.

3. Recunoașteți Diferența dintre Trainingul Comun și Auto-Educația

Auto-educația este importantă, dar trainingul comun este mai impactant pentru creșterea afacerii dumneavoastră. Trainingul de echipă se poate concentra pe nevoile companiei și se poate alinia cu cultura acesteia. De asemenea, poate contribui la promovarea unei culturi câștigătoare prin încurajarea conversațiilor, consolidarea relațiilor și stimularea angajamentului. Acesta oferă un limbaj comun și o direcție strategică împărtășită, elemente cheie pentru succes.

Cum să antrenezi angajații și să te asiguri că învățarea persistă?

Atingerea unui ROI măsurabil necesită training pe care liderii și angajații îl pot aplica în rolurile lor zilnice. Următorii 5 factori pot crește șansele ca trainingul de leadership să rămână cu personalul după încheierea sesiunilor:

1. Prezentați Experți Credibili

O universitate corporativă de succes necesită prezentatori cu atât expertiză, cât și credibilitate. Nu numai că trebuie să aibă educația și experiența care să confere putere spuselor lor, dar trebuie să știe și cum să transmită acea expertiză printr-o instruire solidă. Această „comunitate” de guru este critică pentru scalarea afacerii dumneavoastră.

2. Oferiți Opțiuni Flexibile de Livrare

Pandemia COVID-19 a subliniat valoarea lucrului și învățării printr-o varietate de opțiuni de livrare. Angajații au stiluri de învățare, programe și angajamente diferite care pot face un program de training în întregime sincron nepractic. Optați, în schimb, pentru training printr-un mix de opțiuni sincrone (în timp real), asincrone (la cerere), față în față și alte opțiuni de livrare. Opțiunile de învățare asincronă fac trainingul disponibil la momente multiple, permițând accesul celor care au ratat sesiunea live sau au nevoie de o reîmprospătare.

3. Aliniați Limbajul și Obiectivele Leadershipului

Trainingul comun ajută la asigurarea că liderii și personalul sunt pe aceeași lungime de undă, cu o bază și o perspectivă comune care construiesc o echipă puternică și coezivă. Universitatea dumneavoastră corporativă ar trebui să stimuleze discuțiile care ajută angajații să se alinieze la valorile și limbajul de bază. Această viziune comună ajută compania să navigheze prin orice criză fără a-și schimba principiile și prioritățile.

4. Încurajați Angajații să Aplice Ceea ce au Învățat

Leadershipul eficient implică mai mult decât teorie. Necesită aplicarea trainingului cât mai curând posibil după încheierea acestuia. Cercetările arată că, în decurs de o săptămână, oamenii uită 90% din informațiile noi. Ajutați-vă angajații să rețină cunoștințele dobândite – și să stimulați ROI-ul trainingului – oferindu-le oportunități rapide de a face din ceea ce au învățat o parte a obiceiurilor lor.

5. Oferiți Feedback privind Performanța

Consolidați lecțiile învățate prin trainingul corporativ oferind liderilor și personalului feedback privind performanța lor. Unde s-au descurcat bine în urma trainingului? Unde există loc de îmbunătățire? Oferirea unui feedback în timp util, care permite oportunități de a face orice ajustări necesare, poate face trainingul mai impactant.

Întrebări Frecvente (FAQ)

Cât de mare trebuie să fie o companie pentru a beneficia de o universitate corporativă?
Nu există o dimensiune minimă specifică. Chiar și companiile mici pot beneficia de o abordare strategică a învățării, concentrându-se pe dezvoltarea competențelor cheie și pe alinierea angajaților la viziunea companiei. Esența este strategia, nu scara.

Cât timp durează până se văd rezultatele unei universități corporative?
Deși beneficiile pe termen lung se acumulează în timp, rezultatele inițiale, precum un ROI pozitiv, pot fi observate în doar 6 până la 12 luni, mai ales dacă se investește aproximativ 2% din bugetul salarial și se aplică principiile de măsurare a ROI-ului.

Este o universitate corporativă doar pentru trainingul de leadership?
Absolut nu. Deși trainingul de leadership este o componentă crucială, o universitate corporativă vizează dezvoltarea tuturor angajaților, de la nivel de intrare până la senior management. Scopul este de a cultiva o cultură a învățării continue și de a asigura că fiecare membru al echipei contribuie la succesul strategic al companiei.

Care este diferența principală între un departament de HR clasic și o universitate corporativă?
Un departament de HR se ocupă de o gamă largă de funcții, inclusiv recrutare, salarizare, beneficii și conformitate. O universitate corporativă este o entitate strategică, adesea sub umbrela HR, dar cu un focus exclusiv pe dezvoltarea competențelor, învățarea continuă și alinierea strategică a forței de muncă cu obiectivele de afaceri. Ea transformă trainingul dintr-o cheltuială într-o investiție strategică.

Dezvoltă-ți Propria Universitate Corporativă

Construirea unei universități corporative pentru afacerea dumneavoastră poate oferi un ROI de 300% și poate crește marjele de profit cu 24%. Dacă sunteți gata ca organizația dumneavoastră să experimenteze beneficii care variază de la gestionarea schimbării la retenția angajaților, aprofundați dezvoltarea unui program de training cuprinzător. Investiția în oameni este, fără îndoială, cea mai bună investiție pentru un avantaj competitiv durabil și o creștere sustenabilă a afacerii.

Dacă vrei să descoperi și alte articole similare cu Construiește-ți Propria Universitate Corporativă, poți vizita categoria Fitness.