Antrenament de Leadership Personalizat

Un leadership eficient este piatra de temelie a performanței angajaților și a atingerii obiectivelor de afaceri. Abilitățile necesare unui lider variază în funcție de nivelul de leadership, dar un lider bun este cel care utilizează cele mai eficiente stiluri de leadership pentru poziția sa – fie că ești un lider emergent, nou sau executiv. Aici intervin programele de antrenament în leadership, concepute pentru a echipa liderii cu calitățile esențiale pentru a asigura excelența în leadership la fiecare nivel. În acest articol, vom explora de ce este crucial să oferim diferite tipuri de programe de dezvoltare a leadershipului și cum fiecare este adaptat pentru a ajuta liderii să-și dezvolte capacitățile specifice fiecărei poziții distincte de leadership, transformând potențialul în performanță reală.

De ce este important să oferiți diferite tipuri de antrenament în leadership?

Niciun antrenament nu este universal valabil, iar antrenamentul în leadership nu face excepție. Pe scurt, oferirea de diferite tipuri de programe de antrenament în leadership asigură că satisfaceți eficient nevoile și preferințele liderilor din organizația dumneavoastră, maximizând rentabilitatea investiției în antrenament. Această abordare diversificată aduce multiple beneficii:

• Antrenament personalizat pentru nevoi individuale: Punctele forte și punctele slabe diferă de la lider la lider. O varietate de programe de antrenament echipează participanții cu formarea care se potrivește nevoilor și obiectivelor lor specifice. Cu alte cuvinte, liderii se pot concentra pe domenii care vor avea cel mai semnificativ impact asupra creșterii lor personale și profesionale.
• Oportunități de învățare diverse pentru stiluri de învățare diferite: Abordările variate creează oportunități de învățare diverse, care pot afecta modul în care oamenii se angajează în procesul de învățare. Unii preferă învățarea la locul de muncă sau învățarea experiențială, în timp ce alții beneficiază mai mult de cursuri formale. Prin oferirea de metode diferite, vă asigurați că liderii sunt mai bine implicați în învățare și vor reține și aplica mai mult din antrenamentul lor într-un cadru de leadership.
• Proces continuu de dezvoltare: Antrenamentul în leadership nu este un eveniment unic, ci un proces continuu pentru a permite schimbări incrementale în comportamente de-a lungul timpului, pentru agilitate organizațională. Astfel, având diferite metode de antrenament în leadership la dispoziție (cum ar fi învățarea mobilă sau un sistem de gestionare a cunoștințelor), încurajează liderii să-și continue dezvoltarea capacităților de-a lungul timpului și să le acceseze atunci când au nevoie.
• Accesibilitate și flexibilitate îmbunătățite: Acest lucru îmbunătățește accesibilitatea și flexibilitatea pentru angajații care nu pot participa sau beneficia de o metodă de antrenament unică. Lucrătorii la distanță care găsesc dificilă participarea la antrenamentele în persoană, în timp ce angajații cu programe de lucru deosebit de aglomerate ar putea avea dificultăți în a încadra antrenamentele consumatoare de timp, făcând învățarea mobilă sau online mai benefică pentru ei. De asemenea, pot exista angajați care se confruntă cu probleme de accesibilitate cu anumite metode de livrare, în timp ce altele le sunt mai ușor de utilizat.
• Competențe specifice rolului: Seturile de abilități necesare liderilor de nivel de intrare sunt diferite de cele necesare liderilor de nivel mediu sau chiar seniori. Gândiți-vă cum abilitățile de comunicare sunt importante pentru toți liderii, dar numai liderii seniori trebuie să învețe strategia organizațională la o profunzime suficientă pentru a executa planificarea strategică. Varietatea în metodele de antrenament poate fi mai propice pentru construirea anumitor capacități necesare diferitelor roluri de leadership.

Ce sunt diferitele tipuri de antrenament în leadership?

Antrenamentul în leadership este procesul de învățare structurat și intenționat, conceput pentru a dezvolta capacitățile de leadership ale indivizilor. Acesta își propune să echipeze liderii cu cunoștințele, abilitățile, instrumentele, procesele și comportamentele necesare care le permit liderilor să atingă un obiectiv organizațional. Programele de antrenament în leadership vin într-o serie de tipuri diferite:

• Învățare tradițională la clasă: Aceasta implică sesiuni de formare într-un mediu fizic, cu prezența unui instructor. Oferă oportunități pentru interacțiune directă și discuții de grup, fiind ideală pentru învățarea colaborativă și feedback-ul imediat.
• Învățare online: Programele online oferă flexibilitate și accesibilitate, permițând participanților să învețe în propriul ritm, de oriunde. Pot include module interactive, webinare și resurse digitale, fiind potrivite pentru orare aglomerate și forță de muncă distribuită.
• Programe de antrenament experiențial: Aceste programe se concentrează pe învățarea prin practică, implicând simulări, jocuri de rol și proiecte reale. Ele sunt extrem de eficiente pentru dezvoltarea abilităților practice și a rezolvării problemelor în scenarii autentice.
• Coaching și mentorat în leadership: Aceste metode oferă suport personalizat, cu un coach sau mentor care ghidează liderul în dezvoltarea abilităților specifice. Sunt ideale pentru feedback individualizat și pentru aplicarea cunoștințelor în contextul specific al rolului.
• Antrenament în leadership intercultural: Se concentrează pe dezvoltarea abilităților necesare pentru a conduce echipe diverse din punct de vedere cultural și pentru a opera într-un mediu global. Acesta abordează sensibilitatea culturală și comunicarea eficientă.
• Antrenament pentru managementul schimbării: Echipează liderii cu instrumentele și strategiile necesare pentru a naviga și a conduce organizația prin perioade de schimbare, minimizând rezistența și maximizând adaptarea.

Conceperea diferitelor tipuri de programe de antrenament în leadership

Așa cum am menționat mai sus, seturile de abilități de leadership nu sunt universale pentru diferite niveluri de leadership. Programele dumneavoastră de dezvoltare a leadershipului trebuie să fie adaptate în mod specific nivelului de leadership pe care doriți să îl vizați și să îl dezvoltați.

Antrenament în leadership pentru liderii emergenți

Liderii emergenți sunt persoanele cu performanțe ridicate care demonstrează potențial de leadership în cadrul organizației dumneavoastră, dar care nu sunt în prezent lideri. Aceasta este cunoscută și sub numele de leadership emergent, unde angajații preiau inițiativa de a-și conduce colegii, distingându-se ca viitori lideri.

Un program pentru lideri emergenți (ELP) este un curs conceput pentru a dezvolta capacitățile de leadership la angajații care urmează să ocupe poziții de leadership, pentru un proces de planificare a succesiunii mai rapid. Lucrul important de reținut atunci când proiectați un program pentru lideri emergenți este că liderii emergenți sunt exact asta – emergenți. Ei nu sunt în prezent într-un rol de leadership unde pot aplica expertiză de nivel înalt, specifică liderului; ar fi ca și cum ați echipa un reprezentant de servicii pentru clienți cu abilități pe care doar șeful departamentului de servicii pentru clienți le poate folosi.

În schimb, programele pentru lideri emergenți ar trebui să se concentreze pe dezvoltarea abilităților de „a te conduce pe tine însuți” și a capacităților personale, cum ar fi autocunoașterea, adaptabilitatea și dezvoltarea unei mentalități de creștere. Deși sunt abilități importante necesare pentru leadership, sunt utile și în activitatea zilnică a unui lider emergent chiar înainte de a trece la leadership. Pentru a asigura o reținere eficientă a informațiilor în programul dumneavoastră de antrenament în leadership, ar trebui să:

• Oferiți experiențe provocatoare: Experiența practică este esențială în dezvoltarea leadershipului. Cunoștințele teoretice sunt importante, dar liderii experimentați ajung mai departe. În plus, aceștia au șanse mai mari de a reține cunoștințele și expertiza dobândite prin practică repetată.
• Oferiți suport și feedback: Comunicarea regulată cu liderii emergenți cu privire la așteptări asigură că aceștia știu ce obiective trebuie să atingă și când. Managerii și supervizorii ar trebui, de asemenea, să le ofere regulat actualizări și feedback despre progresul lor. În acest fel, pot corecta comportamentele negative în timp real și pot consolida comportamentele bune pentru un leadership de succes în viitor.
• Ghidați, nu conduceți: Liderii trebuie să ia inițiativa pe cont propriu, dar liderii emergenți încă au nevoie de acel impuls suplimentar. Ghidați liderii emergenți în direcția corectă (cum ar fi spre subiectele de antrenament în leadership pe care ar trebui să se concentreze sau chiar tipurile de metode de antrenament pe care să le încerce) și ei vor face restul.
• Permiteți colaborarea: Atât liderii actuali, cât și cei viitori au nevoie de oportunități de a colabora cu echipele lor pentru a asigura o mai bună luare a deciziilor și inovație. Oferirea de experiențe colaborative pentru liderii emergenți înseamnă că aceștia pot construi relații și obține sprijin de la echipa lor chiar înainte de a intra într-o poziție de leadership.

Antrenament în leadership pentru noii lideri și manageri

Noii manageri și lideri sunt indivizi care au intrat recent în roluri de leadership. În acest moment, noii lideri vor conduce activ o echipă, ceea ce înseamnă că trebuie să învețe abilități de leadership pe care le pot aplica în munca lor zilnică. Iar miza este mare: McKinsey a constatat că 90% dintre echipele ale căror lideri fac o tranziție de succes în rol își ating obiectivele pe trei ani, comparativ cu o scădere de 15% a performanței angajaților atunci când o tranziție este gestionată prost.

Deoarece este atât de critic să reușiți cât mai devreme posibil, ar trebui să integrați antrenamentul în leadership în procesul de integrare a noilor manageri și lideri, de exemplu, cu un plan de 30-60-90 de zile. În această etapă, cele mai bune programe de antrenament în leadership lucrează pentru a construi capacități cruciale de leadership și abilități interpersonale, cum ar fi oferirea de feedback constructiv, abilități de rezolvare a problemelor, abilități de gestionare a timpului. Merită menționat că programele de antrenament în leadership pentru noii lideri și manageri sunt cruciale pentru a sprijini leadershipul incluziv, deoarece dacă nu reușiți aici, nu veți avea un mediu incluziv sau un rezervor de talente din care să extrageți directori seniori diverși și incluzivi. Gândiți-vă la programe de dezvoltare a leadershipului feminin și la promovarea diversității și incluziunii.

Cel mai important, trebuie să efectuați o evaluare a competențelor pentru a determina cât de competenți sunt noii dumneavoastră lideri în abilitățile și expertiza de leadership necesare. Competența este scala nivelată cu care puteți măsura cât de priceput este un individ într-o anumită capacitate. Aceste niveluri ar putea fi:

• Începător, sau necesită dezvoltare
• Intermediar, sau îndeplinește așteptările
• Avansat, sau depășește așteptările

Nimeni nu intră într-un rol nou cu toate cunoștințele gata, așa că sunt șanse să îndepliniți așteptările sau să aveți nevoie de dezvoltare în fiecare capacitate. Managerii pot utiliza rezultatele evaluării competențelor pentru a prioritiza ce capacități ar trebui dezvoltate mai întâi pentru a vă asigura că deveniți cel mai eficient lider.

Antrenament în leadership pentru executivi

Leadershipul executiv este următorul pas. Acolo unde liderii și managerii de nivel mediu controlează și ghidează echipe mai mici, executivii au o sferă de acțiune mai largă. Ei sunt încă responsabili pentru echipe și angajați, dar sunt, de asemenea, responsabili pentru activități de afaceri, cum ar fi planificarea strategică și atingerea obiectivelor organizaționale. Așadar, leadershipul executiv necesită o schimbare de mentalitate și comportament care este orientată spre viitor.

Mai simplu spus, un program de leadership executiv este conceput pentru lideri experimentați care doresc să își avanseze cariera și să lucreze la creșterea lor profesională. Acest nivel de leadership este, de asemenea, cel în care antrenamentul în leadership devine atât de important de realizat corect, deoarece executivii trebuie să fie la curent cu strategia, mentoratul, luarea deciziilor de afaceri și managementul schimbării. Cu alte cuvinte, trebuie să adaptați un program de leadership executiv la nevoile specifice ale afacerii dumneavoastră și la strategia acesteia.

Deoarece executivii au responsabilități de nivel atât de înalt, veți dori să începeți dezvoltarea lor cât mai devreme posibil. Puteți utiliza un plan de 30-60-90 de zile special pentru executivi fie în timpul procesului de interviu, fie în timpul integrării executive pentru a stabili așteptările și a planifica dezvoltarea executivă. În general, ar trebui să împărțiți planul dumneavoastră pentru primele 90 de zile în etape de 30 de zile pentru a facilita urmărirea obiectivelor și a antrenamentului:

• Primele 1-30 de zile: Ar trebui să implice acomodarea cu noua poziție executivă. Aceasta include învățarea despre rol și materiale și stabilirea obiectivelor pentru viitor. Așadar, oferirea de mentorat (atât de către, cât și pentru executivi) și construirea încrederii între membrii echipei (prin întâlniri individuale și săptămânale) sunt activități cruciale în această etapă.
• Următoarele 31-60 de zile: Executivii încep să se simtă confortabil în noul lor rol și să își îndeplinească responsabilitățile mai eficient. Mentoratul este încă util în acest moment, la fel ca și antrenamentul în gândirea și execuția strategică.
• Ultimele 61-90 de zile: Executivii devin productivi și eficienți. Supervizorii ar trebui să continue verificările și mentoratul cu executivii în această etapă, dar în general, aceștia au o înțelegere aprofundată a modului de a conduce și executa strategia companiei. Este important ca executivii să primească feedback și de la angajați pentru a înțelege cum progresează performanța lor.

Impactul ne-oferirii antrenamentului în leadership

Cel mai evident efect secundar este că veți împiedica planificarea succesiunii să se desfășoare eficient, deoarece nu veți avea lideri potențiali cu trăsăturile de leadership adecvate pentru a prelua conducerea. Dar există și alte impacturi negative care decurg dintr-o lipsă de dezvoltare a leadershipului:

• Fluctuație ridicată de personal: Atunci când tranzițiile de leadership eșuează – și vor eșua fără un program de dezvoltare a leadershipului – angajamentul și retenția acelor lideri scad cu 20%. Aceasta înseamnă costuri mai mari în angajare și recrutare, integrare și antrenament, și o productivitate redusă a angajaților rămași care preiau sarcinile suplimentare.
• Lipsa diversității și incluziunii: Dezvoltarea leadershipului ar trebui să fie adaptată pentru a asigura că grupurile subreprezentate în leadership (cum ar fi femeile și persoanele de culoare) au instrumentele și oportunitățile de a deveni lideri mari. Fără egalitate în leadership, obțineți silozuri care împiedică inovația cu perspective omogene. Aceasta înseamnă că cultura organizațională și performanța afacerii și a angajaților vor avea de suferit.
• Mai puțină agilitate și flexibilitate în fața crizelor: Liderii pot gestiona și face față schimbărilor și provocărilor, dar fără dezvoltare a leadershipului, sunt slab echipați pentru a gestiona eficient acele schimbări. Aceasta înseamnă pur și simplu că organizația dumneavoastră se va lupta să navigheze și să se recupereze după crize inevitabile, potențial dăunând sănătății generale a afacerii și rezultatului final. De asemenea, limitează creșterea organizațională.
• Inovație scăzută: Programele de leadership echipează liderii cu abilități de leadership creative pe care le pot folosi pentru a încuraja angajații să inoveze, să colaboreze și să gândească în afara cutiei. Atunci când inovația este redusă, creșterea și agilitatea companiei sunt, de asemenea, reduse, ceea ce afectează avantajul competitiv și înseamnă că veți rata oportunități de avansare și succes.

Tabel comparativ: Focusul Antrenamentului în Leadership pe Nivel

Concluzii cheie

Conceperea unui program de antrenament în leadership nu trebuie să fie dificilă, dar trebuie să fie adaptată atât nevoilor actuale ale afacerii dumneavoastră, cât și nevoilor liderilor dumneavoastră actuali și viitori. Un program de antrenament în leadership ar trebui să se concentreze pe diferitele capacități de leadership necesare pentru nivelul de leadership asociat. Așadar:

• Antrenamentul pentru leadershipul emergent ar trebui să acopere capacități personale care sunt transferabile în poziții de leadership, dar care nu sunt legate de leadershipul activ, deoarece liderii emergenți nu sunt încă în roluri de leadership.
• Antrenamentul pentru noii lideri și manageri ar trebui să acopere abilitățile de leadership pe care noii lideri și manageri le vor folosi în munca lor zilnică.
• Antrenamentul pentru leadershipul executiv ar trebui să acopere abilitățile de leadership pe care executivii trebuie să le stăpânească, cum ar fi strategia de afaceri și luarea deciziilor strategice.

Întrebări Frecvente

De ce nu este un antrenament universal valabil pentru leadership?

Nu există o abordare universal valabilă în antrenamentul de leadership deoarece nevoile, stilurile de învățare și responsabilitățile specifice variază considerabil între diferitele niveluri de leadership și între indivizi. Un program personalizat asigură că antrenamentul este relevant și eficient pentru fiecare participant, maximizând impactul și reținerea cunoștințelor.

Ce abilități ar trebui să dezvolte un program pentru liderii emergenți?

Un program pentru liderii emergenți ar trebui să se concentreze pe dezvoltarea abilităților fundamentale de „a te conduce pe tine însuți”, inclusiv autocunoașterea, adaptabilitatea, capacitatea de a rezolva probleme, dezvoltarea unei mentalități de creștere și abilitățile de colaborare. Acestea sunt esențiale înainte ca ei să preia responsabilități active de leadership.

Cum ajută un plan de 30-60-90 de zile noii manageri și executivi?

Un plan de 30-60-90 de zile oferă o structură clară pentru integrarea și dezvoltarea noilor manageri și executivi. Acesta le permite să se familiarizeze treptat cu rolul, să stabilească obiective, să construiască relații și să înceapă să aplice abilitățile învățate într-un mod progresiv și gestionabil, asigurând o tranziție lină și eficientă în rolurile lor.

Dacă vrei să descoperi și alte articole similare cu Antrenament de Leadership Personalizat, poți vizita categoria Fitness.